СИСТЕМА ДИСКУРС
ЦИФРОВАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ
работы с инцидентами и задачами
повышение качества и скорости отработки задач, сокращение просрочек
Результаты наших партнеров:
До 0 сокращено количество просрочек
На 70% снизилось количество повторных переносов срока
На 30% сокращено время обработки задачи
ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Ваш заявка принята. Ожидайте звонка.
О СИСТЕМЕ В ЦИФРАХ
Система Дискурс включена в реестр российского программного обеспечения за номером 19338 от 04.10.2023
Более 4-х лет занимаемся
цифровизацией отработки задач.
Получили ценный опыт, внедрили действенные решения
37 уникальных функций
разработано и внедрено в систему и процессы
более 100 оптимизаций
произведено в действующих бизнес-процессах
73 вида данных
для контроля и принятия управленческих решений
ЧТО ВАМ ДАСТ НАШЕ РЕШЕНИЕ?
РОСТ УПРАВЛЯЕМОСТИ ПРОЦЕССА
ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА И СКОРОСТИ ОТРАБОТКИ ЗАДАЧ, СОКРАЩЕНИЕ ПРОСРОЧЕК
Работа в режиме «одного окна»
Полная автоматизация процесса
Четкое распределение ролей и зон ответственности по этапам
Тайминг задач и уведомления
ПОВЫШЕНИЕ УПРАВЛЯЕМОСТИ
КОНТРОЛЬ ВСЕГО ПРОЦЕССА ОТРАБОТКИ ОБРАЩЕНИЙ
Комплексный анализ задач и обращений из всех систем в режиме «одного окна»
Накопление данных отработки инцидентов
Простота подготовки сводных отчетов
Система рейтингования
ЦИФРОВИЗАЦИЯ И АВТОМАТИЗАЦИЯ
ПРОЦЕССА РАБОТЫ С ИНЦИДЕНТАМИ И ЗАДАЧАМИ, ВИЗУАЛИЗАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ
Телеграм-боты для обращения клиентов и сотрудников
Дашборд с визуализацией показателей
Любые интеграции для решения задач в режиме «одного окна»
Гибкость настройки и доработки системы под специфику и запросы
СТОИМОСТЬ
Базовые условия использования системы без учета дополнительных услуг и специфики.
от 1 000 р.
- за сотрудника в месяц
от 100 пользователей
Сотрудничая с нами, вы получите:
1. Быстрый запуск: от 1 до 2 недель
2. Сопровождение системы 24/7
3. Консультирование по развитию и оптимизации полученных результатов
4. Аналитика, визуализация (дашборд) и диагностика внутренних процессов
5. Оптимизация и формализация процессов для получения результатов
Хотите получить подробные условия? Закажите обратный звонок или свяжитесь с нашим менеджером.
ПО распространяется в виде SAAS-решения, специальные действия по установке ПО на стороне пользователя не требуются.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
ОБУЧЕНИЕ
- продвинутые настройки, аудит бизнес-процессов
АУДИТ
ВНЕШНЯЯ МОДЕРАЦИЯ
Доработка Системы
Исследовательский центр «ДИСКУРС» основан в 2010 году. На исследовательском и консалтинговом рынке:
БОЛЕЕ
Весь перечень клиентов и отзывов на сайте https://c-discurs.ru/
Кузнецов Роман
Руководитель
Документация
Система Дискурс включена в реестр российского программного обеспечения за номером 19338 от 04.10.2023
ПО распространяется в виде интернет-сервиса, специальные действия по установке ПО на стороне пользователя не требуются.
Руководство пользователя, функциональные характеристики системы Дискурс
Описание процессов, обеспечивающих поддержание жизненного цикла ПО
О системе ДИСКУРС
Дискурс - это автоматизированная система отработки инцидентов и задач, которая включает 4 ключевых блока: автоматизированный процесс отработки, дашборд, телеграм боты, выгрузки.
Система Дискурс включена в реестр российского программного обеспечения Минцыфры РФ №19338 от 04.10.2023
Техническая поддержка
ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ
Подписка на новости
Ваше сообщение было успешно отправлено
Заказать консультацию
Консультация
Ваше сообщение было успешно отправлено