ЦИФРОВАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ
работы с инцидентами, обращениями и задачами
повышение качества и скорости отработки сообщений, сокращение просрочек
Результаты наших партнеров:
До 0 сокращено количество просрочек
На 70% снизилось количество повторных переносов по инцидентам
На 30% сокращено время обработки сообщений
ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Ваш заявка принята. Ожидайте звонка.
О СИСТЕМЕ В ЦИФРАХ
Система Дискурс включена в реестр российского программного обеспечения за номером 19338 от 04.10.2023
Более 3,5 лет работаем с системами обработки обращений.
Изучили лучшие практики, внедрили лучшие решения:
37 уникальных функций
разработано и внедрено в систему и процессы
более 100 оптимизаций
произведено в действующих бизнес-процессах
73 вида данных
для принятия эффективных управленческих решений
ЧТО ВАМ ДАСТ НАШЕ РЕШЕНИЕ?
РОСТ ПОЗИЦИИ В РЕЙТИНГАХ ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ
ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА И СКОРОСТИ ОТРАБОТКИ ОБРАЩЕНИЙ, СОКРАЩЕНИЕ ПРОСРОЧЕК
Работа в режиме «одного окна»
Полная автоматизация процесса
Четкое распределение ролей и зон ответственности по этапам
Тайминг задач и уведомления
ПОВЫШЕНИЕ УПРАВЛЯЕМОСТИ
КОНТРОЛЬ ВСЕГО ПРОЦЕССА ОТРАБОТКИ ОБРАЩЕНИЙ
Комплексный анализ задач и обращений из всех систем в режиме «одного окна»
Накопление данных отработки инцидентов
Простота подготовки сводных отчетов
Система рейтингования
ЦИФРОВИЗАЦИЯ И АВТОМАТИЗАЦИЯ
ПРОЦЕССА РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН И ВИЗУАЛИЗАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ
Телеграм-боты для обращения граждан и исполнителей
Дашборд с визуализацией показателей
Любые интеграции для решения задач в режиме «одного окна»
Гибкость настройки и доработки системы под специфику и запросы
Закажите презентацию системы
и мы ответим на все возникшие у Вас вопросы, разберемся в Вашей ситуации и подскажем наилучший вариант решения поставленных задач.
Заказать презентацию
Ваше сообщение было успешно отправлено
СТОИМОСТЬ
Базовые условия использования системы без учета дополнительных услуг и специфики.
от 1 000 р.
- за сотрудника в месяц
от 100 пользователей
Сотрудничая с нами, вы получите:
1. Быстрый запуск: от 1 до 2 недель.
2. Сопровождение системы 24/7.
3. Консультирование по развитию и оптимизации полученных результатов.
4. Аналитика, визуализация (дашборд) и диагностика внутренних процессов.
5. Оптимизация и формализация процессов для получения результатов.
Хотите получить подробные условия? Закажите обратный звонок или свяжитесь с нашим менеджером.
ПО распространяется в виде интернет-сервиса, специальные действия по установке ПО на стороне пользователя не требуются.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
То, что поможет Вам более оперативно выйти из красных зон рейтингов и быть готовым к форс-мажорам, улучшить текущие результаты, либо закрепить текущие показатели при постоянно растущей нагрузке.
ОБУЧЕНИЕ
АУДИТ (бесплатно)
МОДЕРАЦИЯ и АУТСОРС
КОНСУЛЬТАЦИЯ (бесплатно)
Заказать аудит
ЗАКАЗАТЬ АУДИТ
ЗАКАЗАТЬ АУДИТ
Ваш заявка принята. Ожидайте звонка.
Документация
Система Дискурс включена в реестр российского программного обеспечения за номером 19338 от 04.10.2023
ПО распространяется в виде интернет-сервиса, специальные действия по установке ПО на стороне пользователя не требуются.
Руководство пользователя, функциональные характеристики системы Дискурс
Описание процессов, обеспечивающих поддержание жизненного цикла ПО
О системе ДИСКУРС
Дискурс - это автоматизированная система отработки обращений граждан / клиентов и инцидентов, которая включает в себя 4 ключевых блока: автоматизированный процесс, дашборд, телеграм боты.
Система Дискурс включена в реестр российского программного обеспечения за номером 19338 от 04.10.2023
КОНТАКТЫ
Тел.: +7 (495) 790-73-97
Email: info@discurs.tech
Техническая поддержка
Тел.: +7 (495) 790-73-97
Email: support@discurs.tech
ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ
Подписка на новости
Ваше сообщение было успешно отправлено
Запрос в службу Технической поддержки
Тех Поддержка
Ваше сообщение было успешно отправлено